Mijn afbeeldingen worden niet verwerkt

Hier ben je nu:

Het verwerken van de afbeeldingen kan enige tijd duren omdat de software verschillende formaten van de afbeelding genereert – elke afbeelding wordt in honderden afbeeldingen geknipt om ervoor te zorgen dat deze op verschillende apparaten/telefoons/browsers goed gezien kunnen worden, dus dit kan enkele minuten duren. Het duurt echter niet langer dan een paar minuten. Maximaal 10 minuten als het systeem bezet is.

Als je vermoed dat jouw afbeeldingen niet worden verwerkt, controleer dan het volgende voordat je contact opneemt met de ondersteuning:

  1. Herlaad de pagina waarop je je bevindt

    • Soms werkt de browser de live-pagina niet bij. Herlaad de pagina, nu zou je moeten zien dat je afbeeldingen worden (of zijn) verwerkt
  2. Controleer de verwerkingswachtrij

    • Hoewel we verschillende servers hebben die jouw afbeeldingen verwerken, kan het voorkomen dat veel mensen veel afbeeldingen tegelijk uploaden. De wachtrij laat je precies zien hoeveel afbeeldingen er  in de wachtrij staan.

De systeemwachtrij bevat jouw afbeeldingen, dus in het bovenstaande geval hebben we 3 afbeeldingen geüpload en staan ​​er 3 in de wachtrij, dus alleen onze eigen afbeeldingen stonden in de wachtrij. Zodra de eerste van onze afbeeldingen begon te worden verwerkt, ging de wachtrij terug naar 2 afbeeldingen.

Als de verwerking van jouw afbeeldingen MEER dan 10 minuten duurt, open dan een nieuwe chat met ons ondersteuningsteam, omdat er dan waarschijnlijk een probleem is.
Heeft dit artikel geholpen?
Nee, niet zo... 0
Keer bekeken: 29

Subscribe to our newsletter

Stay up to date about our software updates and exclusive discounts! 

We send out 1 email per month (max) so don’t worry, we won’t spam you! 

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

Blijf op de hoogte van onze software-updates en exclusieve kortingen!

We sturen 1 e-mail per maand (max) dus maak je geen zorgen, we zullen je niet spammen!