Als je je tour niet kunt zien in het videochatvenster, controleer dan het volgende voordat je contact opneemt met de ondersteuning:
- Is de videochat geactiveerd voor deze tour?
- Zo niet, ga dan naar “mm beheer > overzicht > klik op de tour die je wilt gebruiken > klik op “virtuele tours” > activeer de chat voor de tour
Nu zou je je virtuele tour in het Video Chat-dashboard moeten kunnen zien.
Wanneer je de videochat op je virtuele tour activeert, kan iedereen met een link naar de tour en overal waar de tour is ingesloten een videochat met je beginnen (als je je status op online hebt gezet in het videochat-dashboard)