Si no puedes ver tu tour en la ventana del videochat, comprueba lo siguiente antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia:
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¿Está activado el videochat para este tour?
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Si no es así, ve a «gestión de mm > vista general > haz clic en el tour que deseas utilizar > haz clic en «tours virtuales» > activa el chat para el tour
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Ahora deberías poder ver tu tour virtual en el tablero del Video Chat.
Cuando actives el Video Chat en tu tour virtual, cualquier persona con un enlace al tour y en cualquier lugar en el que esté incrustado el tour podrá iniciar un video chat contigo (si has puesto tu estado en línea en el Tablero de Video Chat)