El videochat no está en el menú principal

Estás aqui:

Si el videochat no aparece en tu menú principal, comprueba lo
siguiente antes de ponerte en contacto con el servicio de soporte

  1. ¿Está instalado el videochat en tu cuenta? (ve a Complementos > examinar> si dice «administrar» junto al videochat, entonces está instalado, si dice «instalar» entonces no está instalado)
  2. Cierra la sesión y vuelve a entrar para ver los cambios después de una instalación reciente
  3. Si eres fotógrafo de otra persona, asegúrate de que el administrador de la cuenta te ha dado permiso para utilizar el videochat (tienen que ir a Complementos > examinar > hacer clic en «administrar» en el complemento del videochat y activar la marca de verificación junto a tu nombre)
  4. Si tienes una cuenta de fotógrafo, el Videochat no se mostrará. Sólo está disponible para las cuentas de Inmobiliaria, Concesionario o Diseño de Interiores. Si tu cliente quiere utilizar el Videochat tiene que crearse una cuenta de cualquiera de esos tipos.
  5. Si tienes una cuenta de «sólo alojamiento», el Videochat no está disponible de forma gratuita, pero es posible que puedas pagar por el uso del videochat. Ponte en contacto con el servicio de soporte
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