Se la video chat non viene visualizzata nel menu principale, prima di contattare il supporto controlla quanto segue:
- La video chat è installata nel tuo account? (vai su addons > sfoglia > se c’è scritto “gestisci” accanto alla video chat, allora è installata, se c’è scritto “installa” allora non è installata)
- Esci e rientra per vedere i cambiamenti dopo un’installazione recente
- Se sei un fotografo per qualcun altro, assicurati che l’amministratore dell’account ti abbia dato il permesso di usare la video chat (devono andare su Addons > Sfoglia > cliccare su “gestisci” sull’addon video chat e attivare il segno di spunta accanto al tuo nome)
- Se hai un account da fotografo, la Video Chat non apparirà. È disponibile solo per gli account Real Estate, Dealerships o Interior Design. Se il tuo cliente vuole usare la Video Chat deve creare uno di questi tipi di account.
- Se hai un account “solo hosting”, la Video Chat non è disponibile gratuitamente, ma potresti essere in grado di pagare per l’uso della video chat. Contatta il supporto