I motivi dietro al mancato caricamento delle immagini possono essere molteplici, quindi esegui i seguenti controlli:
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Sei ancora connesso al sito?
- Chiudi la pagina ed accedi nuovamente. Vieni disconnesso dal sistema quando:
- Accedi ad un altro sito
- Sei inattivo da un po’ di tempo
- Si è verificata un’interruzione della linea internet
- Chiudi la pagina ed accedi nuovamente. Vieni disconnesso dal sistema quando:
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Svuota la cache
- Il browser potrebbe aver salvato un errore. Svuota la cache e prova nuovamente
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Le immagini che stai caricando sono delle dimensioni corrette?
- Le immagini devono essere minimo 6000 x 3000
- Le immagini devono avere un massimo di 16MB
- Le immagini devono essere un file JPG o JPEG
- Le immagini devono avere un rapporto di 2:1 (ad esempio 6000 x 3000, 8000 x 4000 ecc)
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I nomi delle immagini utilizzano lettere alfanumeriche (ad esempio, nessuno script greco)
- ΣΑΛΟΝΙ <<< questo non funziona – è necessario utilizzare lettere alfanumeriche
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Le immagini sono elaborate?
- Ricoh Theta elabora automaticamente le immagini
- Insta360 ONE X – elabora le immagini prima di caricarle
- Samsung gear – elabora le immagini prima di caricarle
- DSLR – elabora le immagini prima di caricarle
Un’immagine dovrebbe essere simile alla seguente:
Se l’immagine somiglia alla seguente, non sarà elaborata:
Se nessuna precedente soluzione risolve il problema, contatta l’assistenza tramite chat! Siamo qui per aiutarti!