Puede haber una cuantas razones por las que tus imágenes no se suben, así que comprueba primero lo siguiente:
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¿Todavía estás logueado?
- Cierra la página e inicia sesión de nuevo. El sistema cierra la sesión cuando:
- Te logueas en otro lugar
- No has estado activo por un tiempo
- Ha habido una interrupción en Internet
- Cierra la página e inicia sesión de nuevo. El sistema cierra la sesión cuando:
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Limpia tu caché
- tu navegador puede haber guardado un error. Limpia tu caché e inténtalo de nuevo
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¿Las imágenes que estás subiendo son del tamaño correcto?
- Las imágenes tienen que ser de un mínimo de 5000 x 2500
- Las imágenes tienen que tener un máximo de 16MB
- Las imágenes tienen que ser un archivo JPG o JPEG
- Las imágenes tienen que tener una proporción de 2:1 (por ejemplo, 5000 x 2500, 8000 x 4000 etc.)
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¿Los nombres de las imágenes usan letras alfanuméricas (sin escritura griega, por ejemplo)
- ΣΑΛΟΝΙ <<< esto no funciona – necesita usar letras alfanuméricas
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¿Las imagines están procesadas?
- Ricoh Theta procesa automáticamente las imágenes
- Insta360 ONE X – procesa las imágenes antes de subirlas
- Samsung Gear – Procesa las imágenes antes de subirlas
- DSLR – Hace stitch (cocida) de las imágenes antes de subirlas.
Tu imagen debería ser algo así:
Si tu imagen se ve así, no se ha procesado:
Si nada de esto resuelve tu problema, por favor contacta con soporte abriendo un chat. ¡Estamos aquí para ayudar!