Il Mio Cliente Non Vede L’icona Della Chat Video

Tu sei qui:

Se il cliente non riesce a vedere l’icona del video nella finestra della chat, prova le seguenti soluzioni prima di contattare il supporto:

1. Assicurati di aver messo il tuo stato online:

Accendilo facendo scorrere il pulsante verso destra. Il pulsante diventerà verde, questo significa che è attivo.

2. Se il tuo stato era già impostato su “attivo”, ma il cliente non può ancora chiamarti, spegnilo e riaccendilo. Ora controlla con il cliente se vede l’icona del video.
3. Potresti essere stato inattivo per un po’ e il sistema potrebbe averti disconnesso. Prova ad uscire e rientrare di nuovo, attiva il tuo stato di tour e prova di nuovo.

 

 

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