Systeemwachtrij
Het is je misschien opgevallen, nadat je je afbeeldingen hebt geüpload, dat ze aan een wachtrij worden toegevoegd. Dit aantal kan erg laag zijn wanneer je voor het eerst uploadt, maar kan hoger worden zelfs nadat je al je fotos hebt geüpload. Wat betekent dit?
- De wachtrij is het totale aantal fotos dat op dat moment wordt geüpload.
- Als het aantal toeneemt nadat je jouw fotos hebt geüpload, betekent dit dat er meer afbeeldingen zijn toegevoegd aan de wachtrij NA de jouw door iemand anders in jouw omgeving.
- Het aantal zou uiteindelijk moeten dalen terwijl afbeeldingen worden verwerkt.
Maar wat doet “verwerking” eigenlijk?
Nadat je je afbeeldingen hebt geüpload, moeten de afbeeldingen door ons worden “verwerkt” om ervoor te zorgen dat ze in de speler passen en op alle apparaten werken. Het moet een “uitgelichte” afbeelding maken, bijvoorbeeld die werkt op sociale media, een ook fotos in andere formaten die werken voor Google enz. Enz. Al met al moet de processor je afbeelding in meer dan 100 stukjes knippen!
Als je afbeelding erg groot is (bijv. 6 MB of meer), heeft de processor meer tijd nodig omdat hij alle variaties van die ene afbeelding moet verwerken en opslaan.
Stel je voor dat je 20 fotos in je virtuele tour hebt, dit betekent dat we meer dan 2000 variaties van die afbeeldingen moeten maken.
Gelukkig hebben we zeer snelle (en meerdere) processors, dus het hele proces duurt minder dan 1 minuut per afbeelding.
Wat moet ik doen als het langer duurt om mijn afbeeldingen te verwerken?
Als je afbeeldingen te lang duren en de wachtrij niet omhoog of omlaag gaat, probeer dan het volgende:
- Herlaad de pagina waarop je je bevindt – het kan zijn dat de afbeeldingen al klaar zijn, maar vastzitten in je browsercache
- Open een chatondersteuningsticket als je ziet dat de wachtrij erg lang is – we kunnen prioriteit geven aan afbeeldingen van betaalde gebruikersaccounts
Moet ik wachten tot het proces is voltooid?
Nee! Je kan je browser simpelweg sluiten of aan een andere tour werken terwijl je wacht tot de afbeeldingen zijn verwerkt. Je hoeft niet te wachten tot ze klaar zijn.
Hoe kan ik hiermee tijd besparen
Gebruik de My360-app! Zodra je de foto’s hebt gemaakt en nog op locatie bent, upload je je afbeeldingen daar met gebruik van de My360 app. Tegen de tijd dat je weer op kantoor bent, zijn je afbeeldingen verwerkt en ben je klaar om uw tour samen te stellen!