Domande frequenti | My360 Tours | Virtual Tour Software

Domande frequenti

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DOMANDE GENERALI

Per iniziare la tua prova GRATUITA clicca sul pulsante qui sotto, crea il tuo account e inizia subito a fare i tuoi tour virtuali!

Sì! Puoi aggiungere i tuoi tour virtuali su qualsiasi sito web che desideri. Vi verrà fornito un codice embed che potrete utilizzare. Se non siete sicuri di come usare il vostro codice embed, inviatelo al vostro webmaster, lui saprà come utilizzarlo.

In alternativa, si può imparare a farlo da soli cliccando qui

Potete condividere il vostro tour utilizzando il link fornito una volta pubblicato il vostro tour.

Cliccate su “iframe” e poi su “anteprima” per trovare il link. Potete condividere questo link sul vostro sito web, sui social media, su Whatsapp o via e-mail.

Puoi anche condividere il link cliccando su una qualsiasi delle icone ” condividi” del tuo tour live.

Sì! Al 100%!

Potete creare 1 account per ufficio (immobiliare, arredatore d’interni, architetto o concessionario) e all’interno di questo account potete fare tutti i tour che volete! Potete anche fare più tour per 1 immobile!

Se avete un’azienda che ha più uffici, vi chiediamo di rispettare le regole e di creare un account per ognuno dei vostri uffici. In questo modo possiamo mantenere i nostri prezzi bassi per tutti!

La piattaforma My360 è indirizzata a destinazione. Ciò significa che tutto ciò che fate dipende dalla destinazione che avete richiesto.

Per esempio, vi diamo una mappa della proprietà che potete incorporare, questa mappa ha bisogno delle coordinate della vostra destinazione.

My360 è anche collegato a una varietà di portali online, hanno anche bisogno della vostra destinazione per determinare dove pubblicare il vostro tour virtuale qualora abbiate pubblicato il vostro tour con loro.

L’etichetta di destinazione non può essere rimossa dai vostri tour, e possono essere solo città e paesi, in modo che il vostro spettatore riceva ogni volta le giuste informazioni.

Le destinazioni non vengono mostrate nei resoconti dei tour dei fotografi.

Negli Account del settore immobiliare, degli arredi o dei concessionari la destinazione non può essere rimossa perché questi account sono destinati a portali di terze parti.

Gli account dei fotografi non hanno una destinazione. Tuttavia questi account non possono essere utilizzati per i beni immobili – sono comunque validi per interni o concessionari di auto.

Sì che puoi!

Se sei un fotografo e ti sei iscritto come socio (effettuando diversi tour per diverse aziende), la funzione White-label è inclusa GRATUITAMENTE nel tuo account.

Se ti sei registrato per immobili, interni o concessionari, allora la funzione White Label è disponibile come supplemento.

Potete scoprire come funziona la white-label leggendo la nostra documentazione.

Sì! La funzione di planimetria è inclusa GRATIS in tutti gli account. Basta abilitare le piantine nell’editor del tour e caricare la propria. È quindi possibile aggiungere hotspot alla planimetria che guidano il visitatore attraverso la proprietà o l’azienda.

Maggiori informazioni su come funziona la planimetria sono disponibili nella documentazione

Se avete più di 1 ufficio, dovreste creare 1 account per ogni ufficio. Tuttavia, possiamo collegare questi account per fonderli in 1 account in modo da avere 1 luogo dove si trovano tutti i vostri tour virtuali. Chiedete al supporto per ulteriori informazioni se desiderate usufruire di questa funzione.

Sì! Il software per tour virtuali My360 vi permette di creare amministratori, manager e fotografi in modo da poter realmente espandere la vostra attività di fotografia di tour virtuali e dare al vostro staff i giusti permessi di accesso.

In questo modo, quando qualcuno lascia l’account, hai il controllo dell’account e puoi semplicemente assegnare il suo lavoro a qualcun altro.

Inoltre, questa funzione è ottima se si lavora con un fotografo fuori sede. Può semplicemente caricare le immagini sul tuo account senza avere accesso a informazioni sensibili.

Sì! My360 è accessibile agli utenti di tutto il mondo!
Il software è disponibile nelle seguenti lingue:

La tua lingua non c’è? Fateci sapere! Saremo lieti di incorporare anche la vostra lingua quando diventerete utenti!

Il software My360 Virtual Tour è disponibile nelle seguenti lingue:

La tua lingua non c’è? Fateci sapere! Saremo lieti di incorporare anche la vostra lingua quando diventerete utenti!

Non ci sono costi aggiuntivi per la realizzazione del tour virtuale, ma abbiamo a disposizione alcuni aggiornamenti.

Questi upgrade sono davvero oggetti di “lusso” e senza di essi si possono comunque fare dei tour virtuali fantastici con un aspetto straordinario.

Un esempio di upgrade è la funzione White Label, che è inclusa gratuitamente nell’account Fotografi, ma costerà un extra in uno qualsiasi degli altri account.

Se cancellate l’abbonamento i vostri tour non saranno più in diretta online e cancelleremo i vostri tour dal sistema dopo 30 giorni.

Tuttavia è possibile iscriversi ad un account “solo hosting”. Questo costa 1€ per tour all’anno (minimo 10 tour) e manterrà i vostri tour in diretta online per un anno intero.

Non è possibile apportare alcuna modifica ai vostri tour mentre siete abbonati ad un abbonamento “solo hosting”. Per effettuare le modifiche è sufficiente sottoscrivere un account completo per 1 mese – effettuare le modifiche e tornare al “solo hosting”.

Per passare a un account “solo hosting”, inviare un’e-mail a [email protected]

Potete scoprire cosa è incluso nel vostro abbonamento cliccando sulla categoria dell’account a cui volete iscrivervi.

Tutti gli account hanno le stesse funzioni avanzate e alcuni di essi hanno funzioni PRO aggiuntive che possono essere aggiunte separatamente ad altri account con un piccolo costo aggiuntivo.

Clicca qui sotto per trovare il settore più adatto a te per vedere cosa è incluso:

Sì che puoi! Abbiamo un programma di affiliazione molto redditizio di cui puoi far parte. Non hai nemmeno bisogno di un account per iscriverti!

Per saperne di più su come diventare un rivenditore My360, clicca qui. 

No, puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Nessuna domanda vi verrà mai posta. Potremmo versare una lacrima… ma chi se ne frega!

Se vi siete iscritti ad un abbonamento annuale, non vi rimborseremo – ecco perché avete ricevuto lo sconto del 10%, dopotutto!

No, i vostri tour non possono essere scaricati. Sono gestiti dal nostro server che garantisce che i vostri tour siano veloci e non saranno mai fuori servizio.

Potete scaricare le immagini dei vostri tour in qualsiasi momento e non pagherete un extra per il fatto che facciamo da “Hosting” per voi, a meno che non siate su un piano “solo hosting” che costa 1€ per tour all’anno.

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COSTI

Per iniziare la tua prova GRATUITA clicca sul pulsante qui sotto, crea il tuo account e inizia subito a fare i tuoi tour virtuali!

Il prezzo del software dipende dal vostro account.

Tutti i normali account utente costano 39€ al mese per tour illimitati e includono tutte le funzioni standard.

Solo l’account per i fotografi costa 49€ al mese. Questo perché gli account dei fotografi hanno molte più caratteristiche che permettono loro di fare tour virtuali presso molte aziende diverse con i loro link, loghi, modelli e colori.

Se pagate per 1 anno riceverete uno sconto del 10%.

Clicca qui per vedere i prezzi di tutti gli abbonamenti

Clicca qui per vedere i prezzi per i fotografi

Sì, naturalmente!

Per favore visita questa pagina e clicca su “fatturazione” per richiedere una fattura. Assicuratevi di inviare i vostri dati relativi alla partita IVA nell’e-mail, in modo da poter semplicemente rispondere con la fattura emessa.

Dopo aver richiesto la prima fattura sarete registrati nel software e le successive fatture vi verranno inviate automaticamente 10 giorni dopo il pagamento ogni mese. Pertanto dovrete richiedere la vostra fattura una sola volta.

Ci dispiace vedervi andare via! Ma non serbiamo rancore e di certo non renderemo difficile la cancellazione dell’iscrizione!

Simplicemente CLICCA QUI e accedi al tuo conto PayPal in modo da poter annullare l’iscrizione al nostro software.

Potete anche disiscrivervi all’interno del vostro account My360 cliccando su “account” e seguendo i passi indicati.

Tieni presente che quando ti disiscriverai cancelleremo tutti i tuoi dati e questo include anche i tuoi tour, quindi se vuoi mantenere i tuoi tour in diretta, faccelo sapere e ce ne occuperemo noi per te!

L’unico metodo di pagamento che abbiamo attualmente disponibile è “PayPal”. Al momento non supportiamo altri metodi di pagamento.

Potete utilizzare il vostro conto bancario o la vostra carta di credito per iscrivervi e non è necessario che abbiate già un conto PayPal, è sufficiente inserire i vostri dati e PayPal creerà automaticamente un conto per voi.

Se non hai un conto PayPal puoi semplicemente registrarti con la tua carta di credito. Una volta completati i tuoi dati, PayPal creerà automaticamente un conto per te. All’interno di questo conto puoi gestire la tua iscrizione, quindi è più sicuro per te unirti a noi utilizzando PayPal in modo da avere sempre il controllo dei tuoi pagamenti.

No… puoi iniziare la tua prova gratuita in qualsiasi momento e non abbiamo bisogno di informazioni sui pagamenti. Ti verrà richiesto di iniziare a pagare quando le 2 settimane saranno scadute, tutto qui!

No… non ci sono spese nascoste, quello che vedi è ciò che ottieni! L’hosting dei vostri tour virtuali è incluso nel vostro abbonamento e non vi verrà addebitato un costo annuale aggiuntivo come nel caso dei tour fotografici virtuali tradizionali.

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