{"id":11127,"date":"2022-01-21T16:31:33","date_gmt":"2022-01-21T16:31:33","guid":{"rendered":"https:\/\/my360tours.com\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/"},"modified":"2022-01-21T16:31:33","modified_gmt":"2022-01-21T16:31:33","slug":"mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/","title":{"rendered":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien"},"content":{"rendered":"

Als de klant het video-icoon niet in het chatvenster kan zien, probeer dan het onderstaande voordat je contact opneemt met de ondersteuning:<\/p>\n

1. Zorg ervoor dat je je status online hebt gezet:<\/strong><\/p>\n

\"\"

Zet hem dan AAN door de knop naar rechts te schuiven. De knop wordt groen, wat betekent dat hij actief is.<\/p>\n

2. Als je status al op “actief” stond, maar de klant je nog steeds niet kan bellen, schakel je deze uit en weer in. Controleer nu bij de klant of ze het video-icoontje zien.<\/strong><\/p>\n

3. Mogelijk ben je een tijdje inactief geweest en heeft het systeem je uitgelogd. Probeer uit en weer in te loggen, activeer je tourstatus en probeer het opnieuw.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Als de klant het video-icoon niet in het chatvenster kan zien, probeer dan het onderstaande voordat je contact opneemt met de ondersteuning: 1. Zorg ervoor dat je je status online hebt gezet: Zet hem dan AAN door de knop naar rechts te schuiven. De knop wordt groen, wat betekent dat hij actief is. 2. Als […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10909,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_mo_disable_npp":"","footnotes":""},"kbtopic":[492,667],"kbtag":[],"class_list":["post-11127","kb","type-kb","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","kbtopic-oplossingen","kbtopic-videochat"],"yoast_head":"\nMijn klant kan het videochat-icoon niet zien - My360 Tours | Virtual Tour Software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien | Bekijk deze oplossingen als je klant het video chat icoontje niet kan zien in het chat venster van je virtuele tour.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien - My360 Tours | Virtual Tour Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien | Bekijk deze oplossingen als je klant het video chat icoontje niet kan zien in het chat venster van je virtuele tour.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"My360 Tours\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/my360tours\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/my360tours.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"359\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"293\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/\",\"name\":\"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien - My360 Tours | Virtual Tour Software\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png\",\"datePublished\":\"2022-01-21T16:31:33+00:00\",\"description\":\"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien | Bekijk deze oplossingen als je klant het video chat icoontje niet kan zien in het chat venster van je virtuele tour.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png\",\"width\":359,\"height\":293,\"caption\":\"Installeer | voeg een videochat toe aan je virtuele tour\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/answer\\\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"My360 Tours\",\"description\":\"Virtual Tour Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"My360\",\"url\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/11\\\/My360-logo-400.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/11\\\/My360-logo-400.png\",\"width\":753,\"height\":400,\"caption\":\"My360\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/my360tours.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/my360tours\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/my360\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZNCgl8bkpryPf-AtmthXqg\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien - My360 Tours | Virtual Tour Software","description":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien | Bekijk deze oplossingen als je klant het video chat icoontje niet kan zien in het chat venster van je virtuele tour.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien - My360 Tours | Virtual Tour Software","og_description":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien | Bekijk deze oplossingen als je klant het video chat icoontje niet kan zien in het chat venster van je virtuele tour.","og_url":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/","og_site_name":"My360 Tours","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/my360tours","og_image":[{"width":359,"height":293,"url":"http:\/\/my360tours.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/","url":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/","name":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien - My360 Tours | Virtual Tour Software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/my360tours.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png","datePublished":"2022-01-21T16:31:33+00:00","description":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien | Bekijk deze oplossingen als je klant het video chat icoontje niet kan zien in het chat venster van je virtuele tour.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/#primaryimage","url":"https:\/\/my360tours.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png","contentUrl":"https:\/\/my360tours.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screenshot-2021-12-22-at-10.05.14.png","width":359,"height":293,"caption":"Installeer | voeg een videochat toe aan je virtuele tour"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/answer\/mijn-klant-kan-het-videochat-icoon-niet-zien\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mijn klant kan het videochat-icoon niet zien"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/","name":"My360 Tours","description":"Virtual Tour Software","publisher":{"@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/#organization","name":"My360","url":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/my360tours.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/My360-logo-400.png","contentUrl":"https:\/\/my360tours.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/My360-logo-400.png","width":753,"height":400,"caption":"My360"},"image":{"@id":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/my360tours","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/my360\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZNCgl8bkpryPf-AtmthXqg"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/11127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11127"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/11127\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=11127"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/my360tours.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=11127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}